Mitarbeiter im kaufmännischen Service (m/w/d)

Für unseren Standort in Eiterfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Mitarbeiter im kaufmännischen Service (w/m/d)

in Vollzeit.

Aufgabengebiete

• Bearbeitung aller kaufmännischen Vorgänge von der Erfassung bis zum Abschluss im betrieblichen ERP-System ProAlpha und Ticketprogramm KIX
• Systematische Anlage und kaufmännische Abwicklung von Kundenretouren/-Rückgaben
  • RMA Abwicklung
  • Wareneingangsprüfung
  • Erstellung von kfm. Dokumenten zu Reparaturaufträgen und Rückgaben
  • Wiedervorlage / Rückforderung von Teilen
• Systematische Anlage und kaufmännische Abwicklung von Ersatzteilreparaturen im Haus 
  • Erstellung interner Serviceaufträge/Laufkarten und Weitergabe an zuständige Abteilungen
  • Interner Informationsaustausch 
• Systematische Anlage und kaufmännische Abwicklung von Reparaturen durch Fremdleister 
  • Erstellung von Reparaturaufträgen an Fremdleister
  • Liefermahnwesen
  • Wareneingangsbuchung und Rechnungskontrolle
• Durchführung von Verwaltungstätigkeiten, u. a. Dokumentenarchivierung, Stammdatenpflege 
• Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Qualitätsmanagement in deutscher und englischer Sprache 
• Vorgangsrelevante Lagerbuchungen  
• Mitarbeit bei der Inventurvorbereitung und -durchführung

Anforderungsprofil

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
• sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit ERP-Systemen (insbesondere ProAlpha) wünschenswert  
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Organisationsvermögen
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen einen langfristigen und attraktiven Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativen Unternehmen und die Möglichkeit, durch Ihre Tätigkeit das weitere Wachstum unseres Unternehmens mitzugestalten. Sie genießen Freiräume in der Gestaltung Ihrer Arbeitsinhalte und -methoden.

In einem angenehmen Betriebsklima können Sie Ihre Arbeitszeiten weitestgehend flexibel gestalten. Wir organisieren für unsere neuen Kollegen eine gezielte interne Einarbeitung sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, so dass Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Sie erhalten eine adäquate Vergütung sowie betriebliche Zusatzleistungen.