Il Dental Smart Market (DSM) è la nuova piattaforma digitale del gruppo imes-icore. Con questo prodotto unico nel suo genere, apriamo nuove possibilità ai nostri utenti: i sistemi di macchine, i processi di vendita e di assistenza e molte altre funzioni vengono visualizzati digitalmente, semplificati e accelerati.
In questo senso, il DSM è unico nel settore dentale e rappresenta un altro straordinario punto di forza dei nostri sistemi macchina CORiTEC. Rivenditori, clienti finali, operatori del mercato e noi, il Gruppo imes-icore, possiamo collegarci in rete in modo digitale attraverso questa piattaforma, con molti vantaggi per tutti!
Il DSM offre una serie di funzioni vantaggiose che semplificano il lavoro quotidiano. Le caratteristiche principali del DSM sono:
Configuratore della macchina
Con pochi clic si accede alla macchina CORiTEC personalizzata e configurata, comprese tutte le combinazioni di accessori.
Download center
Accesso a tutti i manuali della macchina e di assistenza, nonché alle informazioni di vendita e di marketing.
Gestione della macchina
Un lavoro più produttivo grazie all'accesso a tutte le informazioni importanti: dati attuali della macchina (stato in tempo reale, con SmartControl versione 2.7 o superiore), intervalli di manutenzione, registro, documenti relativi alla macchina e molto altro. Guardate il nostro video esplicativo!
Cliccate sul link qui sotto o copiatelo nel vostro browser: http: //manager.dsm.imes-icore.com/
No, il DSM non richiede un abbonamento. Dopo la registrazione gratuita una tantum, è possibile utilizzare il DSM senza limiti di tempo.
Il DSM è attualmente disponibile in tedesco e inglese. Sono previste altre lingue.
La nostra piattaforma digitale offre molti vantaggi che vi supportano nella gestione quotidiana dei nostri sistemi di macchine CORiTEC, come ad esempio:
Tutti i dati della macchina in un unico sistema, rendendoci più veloci ed efficienti nelle richieste di assistenza tecnica.
Lavorare sempre con l'ultimo software di controllo SmartControl! Gratuitamente! Il DSM consente l'installazione di aggiornamenti automatici del software per ottimizzare i processi produttivi (dalla versione SmartControl V2.7).
Lo stato della macchina può essere richiamato online in tempo reale in qualsiasi momento nel DSM (dalla versione SmartControl V2.7). In questo modo avrete sempre sotto controllo i vostri processi produttivi, ovunque vi troviate (smartphone, tablet, PC).
Tutte le attività di assistenza vengono registrate in un registro centrale. In questo modo, riceverete la storia dell'assistenza delle vostre macchine CORiTEC in una chiara panoramica.
Estendere la garanzia della macchina con un semplice clic del mouse!
Con il configuratore della macchina potete combinare tutti i dispositivi e gli accessori aggiuntivi per un flusso di lavoro ottimale!
Il DSM si sviluppa ogni giorno di più e quindi potrete beneficiare a lungo termine delle numerose funzioni aggiuntive.
Registrarsi al DSM è semplice e veloce. Con pochi clic è possibile registrarsi facilmente:
Una volta effettuata con successo la registrazione iniziale per la vostra azienda, avrete a disposizione la funzione di amministrazione con la quale potrete successivamente invitare i vostri dipendenti a registrarsi tramite il DSM ed effettuare la relativa gestione dei diritti. Guardate anche il nostro video esplicativo!
Il link incluso nell'e-mail per la verifica dell'indirizzo e-mail è valido solo per 12 ore ed è necessario per completare con successo il processo di registrazione in DSM.
Sì, per poter utilizzare tutte le funzioni del nostro DSM, è necessario effettuare urgentemente una nuova registrazione!
A causa della modifica del nostro sistema, sono stati creati nuovi sistemi di ruoli e diritti, che dovrebbero garantirvi una gestione agevole del DSM. In questo modo i vostri dati non potranno essere rilevati.
Per favore, si registri di nuovo in pochi passi! Clicchi qui per registrarsi.
Dopo l'avvenuta registrazione su DSM, l'account del rivenditore deve essere confermato una volta dal nostro team. Per favore, eseguite questo processo attraverso la dashboard DSM.
Scoprite come richiedere l'accesso come rivenditore nel nostro video esplicativo!
Dopo aver richiesto l'accesso come rivenditore, la richiesta verrà esaminata dal nostro servizio clienti. In genere, riceverete l'attivazione dell'accesso come rivenditore entro 2-3 giorni.
Andate al vostro nome tramite il menu in basso a sinistra e lì andate su "Le mie organizzazioni". Qui potete modificare i dati della vostra azienda.
Per potervi fornire in futuro un'assistenza completa e le informazioni necessarie, vi consigliamo vivamente di registrarvi gratuitamente al DSM.
Non esitate a dare un'occhiata ai vantaggi del nostro DSM nella categoria FAQ "Vantaggi" o a contattarci all'indirizzo support(at)imes-icore.com per qualsiasi domanda.
No, stiamo convertendo il nostro servizio completamente al DSM per potervi offrire il massimo livello di convenienza e assistenza.
A causa di ampie modifiche al nostro DSM, non possiamo trasferire i vostri dati dal portale rivenditori/clienti.
Si prega di registrarsi nuovamente!
Come amministratore, potete aggiungere tutti i colleghi e/o i partner per indirizzo e-mail nell'area "La mia organizzazione" sotto la scheda "Utenti" e assegnare i rispettivi diritti.
È possibile modificare tutti i dati relativi all'amministratore nell'area "La mia organizzazione".
Nell'area "La mia organizzazione" è possibile modificare l'indirizzo di consegna esistente o aggiungere nuovi indirizzi di consegna nella scheda "Dettagli".
In questo caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support(at)imes-icore.com.
Andare alla homepage del DSM e fare clic sul pulsante "Password dimenticata". Inserire il nome utente o l'indirizzo e-mail e fare clic su "Invia". Successivamente vi invieremo un'e-mail con ulteriori istruzioni.
Andate nel menu in basso a sinistra, cliccate sul vostro nome e poi su "Il mio profilo utente". Tramite la scheda "Password" è possibile reimpostare e rigenerare la password esistente.
Andate al vostro nome tramite il menu in basso a sinistra e quindi a "Il mio profilo utente". Tramite la scheda "Autenticazione a due fattori" potete impostare la vostra prova d'identità personale.
Per cancellare il vostro account utente, inviateci i vostri dati utilizzando questo modulo di contatto. Verificheremo la vostra richiesta e in seguito cancelleremo il vostro account utente.
Dopo aver effettuato il login in DSM, è possibile registrare facilmente la propria macchina tramite la gestione delle macchine. Scoprite come gestire le vostre macchine nel nostro video esplicativo!
IMPORTANTE:
Rivenditori:
In qualità di rivenditore imes-icore, è possibile registrare solo la propria macchina o una macchina prestata. Non potete registrare la macchina del vostro cliente finale. A tal fine, è necessario inserire SOLO il nome del rivenditore e il numero di serie.
Clienti finali:
Si prega di registrare le proprie macchine che vengono utilizzate attivamente (ad esempio nel proprio centro di fresatura). Tutti i clienti finali devono registrare autonomamente le proprie macchine CORiTEC.
Esistono due opzioni per la registrazione delle macchine:
Il nostro DSM continuerà a svilupparsi come piattaforma digitale, offrendovi un potenziale ancora maggiore per collegare tutto ciò che circonda i vostri sistemi macchina CORiTEC. Restate sintonizzati!
Nessun problema. Saremo lieti di fornirvi consigli e assistenza su support(at)imes-icore.com in qualsiasi momento.
Sfidateci! Saremo lieti di ricevere il vostro feedback sul DSM e i vostri desideri di ottimizzazione, affinché la nostra piattaforma digitale diventi sempre migliore.