Zur Hauptnavigation springenZum Inhalt springen

Size hızlı bir şekilde yardımcı olacak en çok sorulan soruların yanıtları! sorulariniz. cevaplarimiz. başariniz.

Genel Bilgiler

CORiTEC Dental Akıllı Pazar nedir?

Dental Smart Market (DSM), imes-icore grubunun yeni dijital platformudur. Bu benzersiz ürünle kullanıcılarımıza yeni olanaklar sunuyoruz: makine sistemleri, satış ve servis süreçlerinin yanı sıra diğer birçok işlev dijital olarak görüntüleniyor, basitleştiriliyor ve hızlandırılıyor.

Bu açıdan DSM, dental endüstride benzersizdir ve CORiTEC makine sistemlerimizin bir başka olağanüstü benzersiz satış noktasıdır. Bayiler, son müşteriler, pazar katılımcıları ve biz, imes-icore Grubu, bu platform aracılığıyla dijital olarak ağ kurabiliriz - herkes için birçok fayda!

DSM'yi kimler kullanabilir?

DSM, bayilerimiz, son müşterilerimiz, dış pazar ve hizmet ortaklarımız için geniş bir bilgi ve seçenek yelpazesine sahiptir.

DSM hangi özellikleri sunuyor?

DSM, günlük işlerinizi kolaylaştıran bir dizi avantajlı işlev sunar. DSM'nin temel özellikleri şunlardır:

Makine konfigüratörü
Sadece birkaç tıklama sizi tüm aksesuar kombinasyonları dahil olmak üzere bireysel, yapılandırılmış CORiTEC makinenize götürecektir.

İndirme merkezi
Makine ile ilgili tüm kılavuzlara ve servis kılavuzlarına, ayrıca satış ve pazarlama bilgilerine erişim.

Makine yönetimi
Güncel makine verileri (SmartControl sürüm 2.7 ve üstü ile gerçek zamanlı durum), bakım aralıkları, kayıt defteri, makine ile ilgili belgeler ve çok daha fazlası aracılığıyla tüm önemli bilgilere erişim sayesinde daha verimli çalışma. Açıklayıcı videomuzu izleyin!

DSM'ye nasıl ulaşabilirim?

Aşağıdaki bağlantıya tıklayın veya web tarayıcınıza kopyalayın: http: //manager.dsm.imes-icore.com/

DSM bir abonelik mi?

Hayır, DSM abonelik gerektirmez. Tek seferlik ücretsiz kaydınızdan sonra, DSM'yi herhangi bir zaman sınırı olmaksızın kullanabilirsiniz.

DSM hangi dillerde mevcuttur?

DSM şu anda Almanca ve İngilizce dillerinde mevcuttur. İlave diller de planlanmaktadır.

Avantajlar

DSM ne gibi avantajlar sunuyor?

Dijital platformumuz, CORiTEC makine sistemlerimizin günlük kullanımında sizi destekleyen birçok avantaj sunar, örneğin:

  • Tüm makine verileri tek bir sistemde, teknik servis taleplerinde bizi daha hızlı ve daha verimli hale getiriyor.

  • Her zaman en yeni SmartControl kontrol yazılımı ile çalışın! Ücretsiz! DSM, üretim süreçlerinizi optimize etmek için otomatik yazılım güncellemelerinin yüklenmesini sağlar (SmartControl sürüm V2.7'den itibaren).

  • Makine durumu DSM'de her zaman gerçek zamanlı olarak çevrimiçi çağrılabilir (SmartControl Sürüm V2.7'den itibaren). Bu, nerede olursanız olun (akıllı telefon, tablet, PC) üretim süreçlerinizin her zaman kontrol altında olduğu anlamına gelir.

  • Tüm servis faaliyetleri merkezi bir kayıt defterine kaydedilir. Böylece, CORiTEC makinelerinizin servis geçmişini net bir genel bakışta alırsınız.

  • Makine garantisini fare tıklamasıyla uzatın!

  • Makine konfigüratörü ile optimum bir iş akışı için tüm ek cihazları ve aksesuarları birleştirirsiniz!

  • DSM her geçen gün daha da gelişmektedir ve bu nedenle uzun vadede birçok ek özellikten yararlanacaksınız.

Kayıt / İlk Adımlar

DSM'ye nasıl kayıt olabilirim?

DSM'ye kaydolmak basit ve hızlıdır. Birkaç tıklama ile kolayca kayıt olabilirsiniz:

  1. DSM'ye giden bağlantıyı arayın.
  2. "Hesabınız yok mu? Ücretsiz kaydolun" butonuna tıkladığınızda kayıt sayfasına yönlendirileceksiniz.
  3. İlk kayıt için genel bir e-posta adresi kullanın - daha fazla bilgi edinin.
  4. Kayıt işlemini adım adım takip edin.
  5. Makinelerinizi kaydedin.
  6. Size gönderilen e-posta aracılığıyla kaydınızı doğrulayın.
  7. DSM için kaydınız tamamlandı ve kullanıma hazırsınız!

Şirketiniz için başarılı bir ilk kayıt ile, daha sonra çalışanlarınızı DSM aracılığıyla kaydolmaya davet edebileceğiniz ve ilgili hak yönetimini gerçekleştirebileceğiniz yönetici işlevine sahip olursunuz. Açıklayıcı videomuza da bakın!

Doğrulama e-postası ne kadar süreyle geçerlidir?

E-posta adresinizi doğrulamak için e-postada yer alan bağlantı yalnızca 12 saat boyunca geçerlidir ve DSM'deki kayıt işlemini başarıyla tamamlamak için gereklidir.

Önceki bayi/müşteri portalına zaten kayıtlıyım - DSM için yeniden kayıt yaptırmam gerekiyor mu?

Evet, DSM'mizin tüm işlevlerini kullanabilmeniz için acilen yeniden kayıt olmanız gerekmektedir!

Sistemimizdeki değişiklik nedeniyle, DSM'yi sorunsuz bir şekilde kullanmanızı garanti edecek yeni rol ve hak sistemleri oluşturulmuştur. Bu süreçte verileriniz devralınamaz.

Lütfen birkaç adımda tekrar kaydolun! Kaydolmak için buraya tıklayın.

Bayi hesabım için nasıl başvurabilirim?

DSM'ye başarılı bir şekilde kaydolduktan sonra, bayi hesabınızın ekibimiz tarafından bir kez onaylanması gerekmektedir. Lütfen bu işlemi DSM kontrol paneli üzerinden gerçekleştirin.

Bayi erişimi için nasıl başvuracağınızı açıklama videomuzdan öğrenin!

Bayi hesabımın onaylanması ne kadar sürer?

Bayi erişiminiz için başvuruda bulunduğunuzda, başvurunuz müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından incelenecektir. Genellikle 2-3 gün içinde bayi erişiminiz için aktivasyon alırsınız.

Şirket bilgilerini nasıl değiştirebilirim?

Sol alttaki menüden adınıza gidin ve oradan "Kuruluşlarım "a gidin. Burada şirketinizin verilerini değiştirebilirsiniz.

DSM için kayıt yaptırmazsam ne olur?

Gelecekte size tam destek ve gerekli bilgileri sağlayabilmek için, DSM'ye ücretsiz olarak kaydolmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

SSS kategorisi "Avantajlar" altında DSM'mizin avantajlarına göz atmaktan çekinmeyin veya herhangi bir sorunuz varsa support(at)imes-icore.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Mevcut bayi/müşteri portalı yerinde kalacak mı?

Hayır, size en üst düzeyde kolaylık ve destek sunabilmek için hizmetimizi tamamen DSM'ye dönüştürüyoruz.

Verilerim önceki bayi/müşteri portalından aktarılacak mı?

DSM'mizdeki kapsamlı değişiklikler nedeniyle verilerinizi bayi/müşteri portalından aktaramıyoruz.

Lütfen tekrar kayıt olun!

Hesap yönetimi

DSM'ye (birden fazla) kullanıcı ekleyebilir miyim?

Yönetici olarak, "Kullanıcılar" sekmesi altındaki "Kuruluşum" alanına e-posta adresine göre tüm iş arkadaşlarınızı ve/veya ortaklarınızı ekleyebilir ve ilgili hakları atayabilirsiniz.

Hesabımın yöneticisini nasıl değiştirebilirim?

Yönetici ile ilgili tüm verileri "Organizasyonum" alanında değiştirebilirsiniz.

Mevcut bir teslimat adresini nasıl değiştirebilirim veya yeni bir teslimat adresi nasıl ekleyebilirim?

"Kuruluşum" alanında, mevcut teslimat adresini değiştirebilir veya "Ayrıntılar" sekmesi altında yeni teslimat adresleri ekleyebilirsiniz.

Hesapta kayıtlı e-posta adresine erişimim yok - ne yapabilirim?

Bu durumda, lütfen support(at)imes-icore.com adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Şifrem yoksa şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

DSM ana sayfasına gidin ve "Şifremi unuttum" düğmesine tıklayın. Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin ve "Gönder "e tıklayın. Bundan sonra size daha fazla talimat içeren bir e-posta göndereceğiz.

Giriş yaptığımda şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

Sol alttaki menüye gidin, adınıza ve ardından "Kullanıcı profilim "e tıklayın. "Şifre" sekmesi aracılığıyla mevcut şifreyi sıfırlayabilir ve yeniden oluşturabilirsiniz.

İki faktörlü kimlik doğrulama için bir seçenek var mı?

Sol alttaki menüden adınıza ve oradan da "Kullanıcı profilim "e gidin. "İki faktörlü kimlik doğrulama" sekmesi üzerinden kişisel kimlik kanıtınızı ayarlayabilirsiniz.

Kullanıcı hesabımı nasıl silebilirim?

Kullanıcı hesabınızı silmek için bu iletişim formunu kullanarak bilgilerinizi bize gönderin. Talebinizi kontrol edeceğiz ve sonrasında kullanıcı hesabınızı sileceğiz.

Makine yönetimi

Makinemi nasıl kaydettirebilirim?

DSM'de başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra, makinenizi makine yönetimi aracılığıyla kolayca kaydedebilirsiniz. Makinelerinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için açıklayıcı video!

ÖNEMLİ:

Bayiler:
Bir imes-icore bayisi olarak, yalnızca kendi makinenizi veya ödünç verdiğiniz bir makineyi kaydettirmenize izin verilir. Lütfen son müşterinizin makinesini kaydetmeyin. Bunun için SADECE bayi adınızı ve seri numaranızı girmelisiniz.

Son müşteriler:
Lütfen aktif olarak kullanımda olan kendi makinelerinizi kaydedin (örneğin kendi freze merkezinizde). Tüm son müşteriler CORiTEC makinelerini kendileri kaydettirmelidir.

Makine kaydı için hangi olanaklar mevcuttur?

Makineleri kaydetmek için iki seçenek vardır:

  1. Makineyi bilgisayarınızdaki DSM aracılığıyla manuel olarak kaydedin.
  2. Doğrudan QR kodu aracılığıyla kayıt (makine üzerinde veya kontrol yazılımında)

Gizlilik

DSM'ye girdiğim kişisel veriler nerede saklanacak?

Verileriniz AB-DSGVO gerekliliklerine uygun olarak işlenir ve saklanır.

Yaklaşan Özellikler / Bizi İzlemeye Devam Edin

Gelecekte başka hangi özellikleri bekleyebilirim?

DSM'miz dijital bir platform olarak gelişmeye devam edecek ve CORiTEC makine sistemlerinizin etrafındaki her şeyi birbirine bağlamanız için size daha da fazla potansiyel sağlayacaktır. Bizi izlemeye devam edin!

Sorunuza yanıt alamadınız mı? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Hiç sorun değil. Size her zaman support(at)imes-icore.com adresinden tavsiye ve yardım sağlamaktan mutluluk duyacağız.

Bize meydan okuyun! Dijital platformumuzun daha da iyi hale gelmesi için DSM hakkındaki geri bildirimlerinizi ve optimizasyon taleplerinizi bekliyoruz.

imes-icore GmbH
+49 6672 898-222